AHP层次分析法不是统计分析方法，而是一种多准则决策工具。它不涉及样本统计、概率分布或统计推断，而是通过层次结构和专家判断来解决复杂的决策问题。

IPA分析包含一些描述性统计的成分，但它更像是一个决策支持工具，而不是严格的统计分析方法。描述性统计是统计学的核心组成部分，侧重于数据总结和分析。因此，尽管两者都涉及数据的理解和分析，但它们的定位和应用目的不同。

差距模型 本身是一种 定性和定量结合的评估框架，在实际应用中可以借助统计方法来量化和分析差距大小，但并不属于某一种具体的统计方法

SERVQUAL模型更侧重于服务质量的差距分析，涉及定量测量和定性维度的结合，并可结合统计方法分析数据。 IPA分析则是一种帮助识别重点改进区域的矩阵工具，结合了定性与定量分析，属于描述性统计分析的范畴。

结构方程模型分析(SEM)是一种能够把样本数据间复杂的**因果联系**用相应的模型方程表现出来并加以测量、进行分析的计量技术

信度和效度检验, 是指量表本身的信效度呢还是数据呢, 使用已经成熟的量表, 还需要做信度和效度分析吗?